Legal
Política de despacho
Plazos, cobertura y condiciones de entrega de los pedidos de la tienda.
Preparación
Los pedidos confirmados antes de las 16:00 de un día hábil se preparan el mismo día. El resto, al día hábil siguiente.
Plazos de entrega
Los plazos se cuentan en días hábiles desde el despacho, no desde la compra.
- Lima y Callao: 1 a 2 días hábiles.
- Capitales de provincia: 2 a 4 días hábiles.
- Otras localidades: 4 a 7 días hábiles.
- Envíos internacionales: se cotizan caso por caso.
Seguimiento
Todo pedido se despacha con número de seguimiento, que se envía por correo al momento de salir del almacén.
Recepción
Si el paquete llega con daño visible, debe dejarse constancia en la guía antes de firmar y avisarnos dentro de las cuarenta y ocho horas. Con ese registro, el reemplazo no tiene costo.